Menu

Cart

Eenvoudig bestellen in onze webwinkel

In onze webwinkel bestel je eenvoudig je streek- of geschenkpakketten.

 

 

Bestellen

Plaats een of meerdere artikelen in je winkelmandje.  Als je klaar bent klik je rechtsboven op het winkelwagentje. Vul je gegevens zo volledig mogelijk in. We kunnen uitsluitend leveren als zowel verzend- als bezorgadres zich in Nederland bevinden.

Bezorgen

Bij bezorgen kies je de gewenste bezorgmethode.  Bezorging in de regio is uitsluitend mogelijk in de gemeenten Moerdijk, Drimmelen en Breda. Wij bezorgen van maandag tot vrijdag. Voor verzending via postNL kunnen wij onze pakketten de eerstvolgende werkdag aanbieden. Afhalen in de winkel kan 7 dagen per week. Wij zijn dagelijks geopend van 10.00 tot 18.00 uur

Afrekenen

Afrekenen in onze winkel of aan onze bezorger kan zowel contact als PIN. Voor verzending kiest u voor Ideal. Achteraf betalen is mogelijk via levering onder rembours, helaas zijn hier kosten aan verbonden.

Retourzending

Indien u onverwacht niet tevereden bent met uw bestelling kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht.Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en beoordelen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:

  • waarop het artikel in je bezit is: 
  • bij meerdere artikelen in een bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop je het laatste artikel hebt ontvangen:
  • bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop je het laatste onderdeel hebt ontvangen.

Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door het geven van een retouropdracht via een email naar info@johanencaroline.nl

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

  • het product compleet is
  • in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en verpakking.
  • Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen.

Sommige artikelen kun je niet retourneren omdat de producten een beperkte houdbaarheid hebben, of om redenen van gezondheidsbescherming of hygiene niet kunnen worden teruggezonden.

Na ontvangst van je retourmelding ontvang je van ons de gegevens voor het versturen van het pakket.

Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met iDEAL betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk op je rekening. Dat betekent: binnen 5 dagen na verwerking van het retour en uiterlijk 14 dagen na je retourmelding. Heb je verzendkosten betaald dan krijg je deze kosten terug als je de gehele bestelling retour stuurt. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald. Als je nog facturen met een betalingsachterstand open hebt staan, storten wij niet terug. We verrekenen het bedrag dan met dit openstaande saldo. De verzendkosten voor het retour zenden zijn voor je eigen rekening. Het is verstandig hierbij een "bewijs van ontvangst" te vragen aan je verzender en het pakket deugdelijk te verpakken.  Je kan uiteraard het pakket ook terugbrengen in onze winkel.

 

Johan en Caroline

Logo van Boerderijwinkel en recreatieboerderij Johan en CarolineWagenstraat 74

4845 CX Wagenberg

telefoon 076-5934503

email info@johanencaroline.nl

 
Groenten en Fruit Johan en Caroline V.O.F.

KvK-nummer 18066469

Btw nummer NL810397080B01

Connect

Log In or Register